為職工提供溫馨向上的工作環(huán)境，組織開展各類培訓和技能大賽，以“員工為中心”，建立員工投訴渠道，注重員工意見收集，開展員工滿意度調(diào)查，將員工意見納入醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃。

▲ CARF知識競賽 

▲ 治療師優(yōu)質(zhì)服務評比

2021年9月22日-24日CARF總部專家DESS線上考察

2021年11月13日       CARF認證項目成果     http://okeway.com/news_cont_1591.html

由OKEWAY舜道全程輔助CARF認證準備及考察，于2021年11月一次性通過成人綜合住院康復項目三年期認證。

1、“CARF給我們帶來了許多挑戰(zhàn)，但更多的是改變：我們的醫(yī)院環(huán)境設施變得更加溫馨、舒適、人性化；CARF“以患者為中心”的服務理念真正深入到員工的內(nèi)心，并得到貫徹執(zhí)行，服務質(zhì)量實現(xiàn)“質(zhì)”的提升；我們的團隊變得更加團結向上、充滿溫情、富有斗志，呈現(xiàn)出前所未有的面貌?！薄獑T工1

2、“CARF是精簡的指導用書，可以指導我們的臨床工作；可以保護我們，如風險把控；可以持續(xù)改進目前所存在的問題以提高工作效率；可以促使患者、醫(yī)護技“勁往一處使”?！?span style="color:#333333;font-family:KaiTi_GB2312;font-size:16px;white-space:normal;">——員工2

3、“CARF“以患者為中心”的理念打破了我們傳統(tǒng)的醫(yī)療服務理念——患者不再是傾聽者，而是作為中心有了主導和話語權，能充分表達自己的需求和想法，我們也開始聆聽更多的有直接意義的內(nèi)容，給了我們不同角度的突破口，使我們的醫(yī)療服務賦予了更多的使命感和成就感?！?span style="color:#333333;font-family:KaiTi_GB2312;font-size:16px;white-space:normal;">——員工3