2016年9月26日至28日,寧波市康復醫(yī)院接受了為期三天的CARF認證考察。此次考察亦是國內首次在專科康復醫(yī)院開展的認證考察??疾靾F隊由來自美國明尼蘇達州Benedictine健康中心的Garry L. Woessner、來自美國北卡羅萊納州Carolinas 康復中心的Peter M. Cassidy以及來自加拿大Lifemark Health機構的Theresa A. Stevens組成。
本次考察涵蓋了醫(yī)院的行政管理、門診及病區(qū)康復工作。考察官通過環(huán)境走訪、人員訪談、現場觀摩、文檔審閱等形式對醫(yī)院的運作進行了了解,也就其與CARF標準的符合情況進行了詳細評估。三位考察官均為來自各個康復機構的資深專家,在康復或管理方面有著豐富的專業(yè)知識和工作經驗。在整個考察過程中,除了查看醫(yī)院對于CARF標準的執(zhí)行程度外,他們也結合醫(yī)院仍存改進空間的方面和自身的經驗,提出了諸多意見和建議。
作為寧波市首家康復??漆t(yī)院,寧波康復醫(yī)院經歷了27年的努力與成長。醫(yī)院堅持以患者為中心,堅守信念,始終遵循“改善功能障礙,回歸主流社會”的使命,不斷改進,在成長中求發(fā)展,在發(fā)展中求進步。醫(yī)院所展現出來高效的團隊合作、以患者為中心的理念、對CARF標準的執(zhí)行水平均獲得了考察官的高度評價。
正如我們常說的,沒有最好,只有更好。不論是否進行CARF認證,機構都是需要不斷地進行完善和改進的,這不僅是時代發(fā)展的要求,更是康復服務對象的需求所在。CARF認證考察只是機構質量改進道路上的一個步驟,這也是CARF為什么不是“終身認證”的原因之一。在寧波市康復醫(yī)院整個認證準備期間,OKEWAY作為專業(yè)咨詢機構,為其引進并落實CARF標準、不斷進行質量改進提供了有效的支持和幫助。
本次CARF認證的結果將于6-8周后公布,OKEWAY也將在考察報告的基礎上協(xié)助機構完成質量認證報告,繼續(xù)踐行CARF理念下的持續(xù)改進工作。作為浙江地區(qū)首家進行CARF認證的機構,寧波市康復醫(yī)院的參與不僅代表著越來越多機構志愿加入到CARF大家庭中來,也代表著CARF標準逐漸在越來越多國內機構中得以運用,這也意味著將會給康復患者帶來更高的生活質量和最佳結局,解決更多康復患者的需求。