2021年04月18日下午3點30分,在新落成的寧波市康復醫(yī)院成人康復中心大樓15層,召開了“寧波市康復醫(yī)院6S管理樣板區(qū)建設總結會”,對此次新大樓搬遷的配套工程,全院6S管理建設的第一期樣板區(qū)工程,進行了驗收和總結。此次6S管理樣板區(qū)建設為全院實行6S管理吹響了號角,這象征著寧波市康復醫(yī)院,在王浩宇院長的帶領下,將繼續(xù)向著建設具有標準化管理和更能體現(xiàn)以患者為中心的現(xiàn)代化康復醫(yī)院邁進。會議在醫(yī)院業(yè)務副院長伍忠東的主持下,醫(yī)院6S建設的合作輔導機構舜道咨詢蔡曉峰總經理帶領專業(yè)6S團隊人員,做了詳細的樣板區(qū)建設工程總結,同時,也做了下階段的工作重點和注意事項等部署計劃。最后,伍副院長代表醫(yī)院管理層,對整體醫(yī)院6S工程,做了整體回顧,并提出了下一階段工作的重要指示。
6S管理資深專家高慶華在總結會上展示改造成果
舜道6S工作組項目經理潘俊在總結會上闡述一階段工作完成情況及下階段目標
在寧波市康復醫(yī)院新大樓整體搬遷過程中,6S是一個非常重要的新大樓整體環(huán)境建設的環(huán)節(jié)。通過6S的管理,讓新大樓的各項工作能按照標準化的流程進行梳理,建立一個全新的面貌,可以將醫(yī)院的日常管理品質優(yōu)化到實處,從而帶領醫(yī)院各部門,高效有序開展日常工作,簡化流程,規(guī)避風險,確保安全。同樣也給醫(yī)院在整體外觀上,樹立一個科學整潔的專業(yè)形象,提升患者的體驗度和員工的歸屬感。這是一件非常有意義有價值的事情。
為了迎接新大樓整體搬遷,也為了更好地實施6S管理,從去年開始,舜道公司就給醫(yī)院開展了6S管理的培訓和學習。在院領導的高度重視下,醫(yī)院上下各部門展示出了強大的執(zhí)行力和積極的參與度,對于布置的任務,基本都能在第一時間做出響應,并且高效達成。醫(yī)院各級員工均表示,通過這次的6S項目活動,既優(yōu)化了環(huán)境和流程,又鍛煉了我們醫(yī)院員工的企業(yè)文化凝聚力和團隊合作執(zhí)行力,是一個非常有價值的過程。
本次現(xiàn)場樣板間實施過程,舜道方面邀請了國內6S管理的資深專家高慶華先生,協(xié)同舜道團隊的潘俊經理和胡立凡助理,在醫(yī)院的6S管理協(xié)調員岑玲紅老師以及周春飛老師的大力協(xié)助下,和各個科室的主任護士長通力協(xié)作,通過為期7天的駐點工作,精心打造6S樣板間,完成了新大樓一樓、三樓、四樓、七樓、九樓等五個樓層的樣板間的6S部署工作。尤其是9樓,作為典型的住院病區(qū),完成了護士站、病房、醫(yī)生辦公室、走廊等公共區(qū)域的6S管理建設,創(chuàng)造了一個嶄新的、整齊的環(huán)境。
總結會最后,伍忠東副院長充分肯定了舜道公司的專業(yè)和努力,也肯定了醫(yī)院各級員工在6S工程落地過程中做出的貢獻,對6S管理在全院的新環(huán)境建設中的作用也表示了充分的認可。同時伍副院長提出了現(xiàn)在我們還只是剛開始,接下來要全面推廣6S,同時還要將6S和CARF要求的“以患者為中心”的人文理念充分結合,做出更好的醫(yī)院新大樓規(guī)劃方案的設想。
伍副院長指出:本次6S樣板區(qū)的施工結束后,要盡快進行全院推廣,各個部門要指定專項負責人,在舜道團隊的指導下,加快落實6S的全院推進。在完成第一期的6S落地后,醫(yī)院將跟進整體建設進展,將行政部門的6S,可及性環(huán)境的建設,包括各類上墻材料,一樓功能區(qū)域的設計,三樓的流線,各治療區(qū)的流線等等,納入到二期工程。
總結會上,寧波市康復醫(yī)院6S總協(xié)調人岑玲紅老師對7天樣板間打造的工作也進行了全面的分析,并強調各個部門要加強溝通,參照樣板間的設計要求進行落實,各科主任、醫(yī)院6S執(zhí)行責任人、協(xié)調人,以及舜道工作組、廣告公司等相關人員,形成一個高效溝通的機制,確保項目順利進行。
舜道總經理蔡曉峰也表示,作為醫(yī)院的戰(zhàn)略合作伙伴,舜道公司一定會高度重視這項重要工程,重點安排輔導和協(xié)助人員,增加現(xiàn)場輔導時間,和醫(yī)院緊密工作在一起。同時也希望醫(yī)院各級部門,一如既往保持高效的工作模式,一起努力,把寧波市康復醫(yī)院建成國內一流的、現(xiàn)代化的、以人為本的康復醫(yī)院。