上海市松江區(qū)樂都醫(yī)院,又稱上海市第五康復(fù)醫(yī)院,上海市第一人民醫(yī)院康復(fù)中心,是國內(nèi)首家通過CARF認證的康復(fù)機構(gòu)。樂都醫(yī)院通過與杭州舜道企業(yè)管理咨詢有限公司的合作,與2014年6月成功通過CARF認證,并與2015年6月再次獲得CARF認證最高標準——三年期認證。樂都醫(yī)院在按照CARF標準改進的過程中,無論是行政管理、服務(wù)流程、員工素養(yǎng)還是建筑環(huán)境等,均發(fā)生了巨大而有效的變化。因為成為第一家得到CARF認證的機構(gòu),又因為CARF標準給機構(gòu)的質(zhì)量提升帶來了很大益處,很多看得見的變化給更多的有志向接受CARF教育和規(guī)范的康復(fù)機構(gòu),看到了CARF的優(yōu)勢,這對于CARF在中國的進一步推廣,有著深遠的意義。
OKEWAY舜道專業(yè)從事康復(fù)醫(yī)學管理咨詢和研究,基于北歐高度的人文關(guān)懷精神,融合國際先進的康復(fù)管理理念,為中國的康復(fù)醫(yī)學發(fā)展提供高品質(zhì)的咨詢服務(wù)。作為康復(fù)醫(yī)學質(zhì)量管理金標準CARF(國際康復(fù)機構(gòu)質(zhì)量認證委員會)認證在國內(nèi)唯一的合作咨詢機構(gòu),OKEWAY舜道始終致力于康復(fù)管理理念的研究,并充分結(jié)合國情院情,為康復(fù)機構(gòu)能夠更好的利用CARF的標準和理念創(chuàng)造一切可能的機會。
為響應(yīng)醫(yī)療改革的號召,順應(yīng)國內(nèi)康復(fù)行業(yè)蓬勃發(fā)展之勢,更好的規(guī)范和約束國內(nèi)康復(fù)行業(yè)的管理運營,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),OKEWAY舜道特別和通過樂都醫(yī)院協(xié)商,共同成立“CARF認證培訓基地”。充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,結(jié)合CARF標準和醫(yī)院醫(yī)療實踐經(jīng)驗,共同制定實施培訓課程,為國內(nèi)尋求CARF認證的機構(gòu)提供學習和交流的平臺,并打造區(qū)域性和全國性的培訓品牌。
這是一次大膽的嘗試,更是一次長遠的策略,醫(yī)學學科,需要理論的知識,更需要有實踐的知識,和醫(yī)院共建“培訓基地”,對于目前國內(nèi)大部分的愿意用國際頂級管理標準來規(guī)范自身發(fā)展的康復(fù)機構(gòu)來說,無疑是一件大好事,極大的滿足了實地考察學習交流的需求,“培訓基地”設(shè)置的課程,更是能夠結(jié)合實際運行模式,讓參加培訓的人,全方位得到“持續(xù)質(zhì)量改進”的真正含義。