作為無錫市第一家通過CARF三年期認證的醫(yī)院，江陰英智澄江在取得初步成績后又開啟了CARF的持續(xù)改進之路。為了讓CARF流程與醫(yī)院的管理更好地融合，舜道分階段制定了詳細的咨詢輔導方案，以季度工作審核確保醫(yī)院CARF工作的延續(xù)性，以線上線下的工作模式答疑解決醫(yī)院日常工作中的困惑，以講座培訓的方式更新解讀CARF新標準、訪談技巧方法，協(xié)助醫(yī)院建立以CARF管理架構(gòu)為基礎(chǔ)的組織架構(gòu)，進一步完善員工隊伍建設(shè)，持續(xù)改進康復服務(wù)和流程，基于ICF理念，關(guān)注患者在活動、功能、參與等多方面的康復結(jié)局，并通過相應(yīng)的數(shù)據(jù)定期監(jiān)測可及性指標和滿意度指標，第一時間發(fā)現(xiàn)不足，為醫(yī)院的持續(xù)改進指明方向。

舜道現(xiàn)場工作指導

疫情期間線上面試新員工

開展豐富多彩的患者活動

環(huán)境改進-增設(shè)倒影線

雖然追求卓越的過程中會碰到各種困難，受到很多因素的干擾和限制，但是有理念的支持，有舜道的指導，我們一起跨越了諸多障礙，一步步實現(xiàn)了越來越多的“不可能”，這次的滿意答卷將繼續(xù)激勵英智的家人們聚力再出發(fā)，邁出新步伐，創(chuàng)造新業(yè)績，追求康復醫(yī)療卓越管理，繼續(xù)提供高水平優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。