剛下飛機，Chris女士稍作休整便在舜道咨詢的陪同下前往康復院區(qū)，通過院方負責人楊洸副主任的引領和介紹，Chris女士對院區(qū)有了基本認識，她對醫(yī)院優(yōu)美的環(huán)境表示了肯定，同時，也在患者隱私保護和患者主動康復方面提出了若干中肯的改進建議。

16日上午9:00，在康復院區(qū)行政樓會議室舉行了開幕式，李無陰院長代表醫(yī)院全體員工對Chris女士的到來表示熱烈歡迎，杜志謙主任就醫(yī)院簡介、發(fā)展歷史、兩地五址格局等方面做了介紹，楊洸副主任把康復院區(qū)的現狀、愿景規(guī)劃、技術優(yōu)勢進行了詳細匯報。

開幕會后，Chris女士對康復院區(qū)的管理架構、發(fā)展規(guī)劃和策略進行了詳細的了解，對后期規(guī)劃的康復科研大樓、獨立的康復治療樓的設計提出了寶貴的建議和意見。隨后的時間里，Chris女士與康復院區(qū)全體醫(yī)治護人員就風險與無障礙管理、質量管理與改進方面進行了針對性的互動與培訓，尤其強調了“以患者為中心”的理念并非空口白話，而是要從日常工作開展中真真切切地體現出來。

總結會上，Chris女士對醫(yī)院的“空間大、互動多、年輕化、有沖勁”等優(yōu)勢表示了肯定，同時，她也指出院方需進一步夯實理念、深化改進，只有真正實踐“以患者為中心”的理念，才能在CARF標準實踐的道路上為醫(yī)院帶來切實有效的提升！