自成立50年以來,CARF始終致力于提高廣大人群的生活質(zhì)量及機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量。這一獨立的、非盈利性的認(rèn)證機構(gòu)分享了其想法與感激。
2016年9月27日,亞利桑那州,圖森 — 今天是CARF作為國際認(rèn)證機構(gòu)誕生的50周年紀(jì)念日。CARF于1966年在北美成立,起初是為了為醫(yī)療和職業(yè)康復(fù)領(lǐng)域創(chuàng)造出單獨的運用標(biāo)準(zhǔn)機制。在而后的50年內(nèi),CARF逐漸在全球范圍內(nèi)拓展領(lǐng)域,涵蓋了更多一系列的人類健康服務(wù)領(lǐng)域,包括養(yǎng)老服務(wù)、行為健康、兒童與青少年服務(wù)、藥物成癮問題等。目前,CARF已在3個國家設(shè)立了5個辦公處,在全球已有5萬多個獨立項目通過了認(rèn)證。
在過去的一年中,CARF持續(xù)展示諸多伙伴們的付出,他們或支持或幫助CARF在提高服務(wù)對象生活質(zhì)量的道路上越走越好。這些伙伴們包括服務(wù)機構(gòu)、服務(wù)對象、考察官以及成員機構(gòu)和代言機構(gòu)。這些內(nèi)容許多均在CARF網(wǎng)站(具體見www.carf.org/anniversary)可以瀏覽到,同時CARF也邀請了各位讀者們一起參與和分享。CARF的展示內(nèi)容包括從認(rèn)證機構(gòu)的八百萬名服務(wù)對象中收集的藝術(shù)作品,一份來自于行業(yè)協(xié)會及政府機構(gòu)認(rèn)可信的列表,一條互動式的歷史時間軸,以及一塊留言板。同時,CARF也推出了一系列對于所認(rèn)證的行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行探索的文章,包括養(yǎng)老服務(wù)、行為健康、青少年與兒童服務(wù)、就業(yè)和社區(qū)服務(wù)以及醫(yī)療康復(fù)。這些系列可以通過www.carf.org/50thAnniversaryBlog.進(jìn)行瀏覽。最后,CARF也將推出一本慶祝50周年的紀(jì)念食譜,當(dāng)中會包含200多份由CARF員工及考察官提供的菜譜。所有收入都會捐贈給致力于解決人類饑荒的機構(gòu)。
在一月份發(fā)出的共同聲明中,CARF董事會、管理團隊以及員工們說道,“今年是供我們思考、盤點我們已完成的以及未來需要完成的事務(wù)的一年。我們的客戶、利益相關(guān)者和朋友們——感謝您對CARF認(rèn)證始終如一的支持。我們期待下一個50年,期待CARF在世界各地產(chǎn)生更深遠(yuǎn)的影響?!?/span>
在50年的歷程中,CARF從一開始僅認(rèn)證了4家美國國內(nèi)機構(gòu)到后來擁有全世界范圍內(nèi)7000多家認(rèn)證的服務(wù)機構(gòu)。在最早的4家認(rèn)證機構(gòu)中,有兩家持續(xù)在進(jìn)行認(rèn)證,同時現(xiàn)在還在提供通過CARF認(rèn)證的項目服務(wù),這也是對標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)遵循的一種證明。這兩家機構(gòu)分別為位于德克薩斯州的TIRR Memorial Hermann和位于俄亥俄州的Vocational Guidance Services。CARF始終考慮到其標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)聯(lián)性和使用期,確保標(biāo)準(zhǔn)能夠反映周年慶典中受到嘉獎的諸多人員和機構(gòu)的意見和支持。
最早的CARF標(biāo)準(zhǔn)是在1966年由當(dāng)時兩家引領(lǐng)性的專業(yè)組織共同制定的,為非政府性的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這兩家機構(gòu)分別為康復(fù)中心聯(lián)盟(the Association of Rehabilitation Centers,現(xiàn)名為the ARC)以及全國福利工場和歸家項目聯(lián)盟(the National Association of Sheltered Workshops and Homebound Programs)。為了提供一個權(quán)威性的視角,一個由九名委托者組成的董事會產(chǎn)生了,當(dāng)中包括來自親善機構(gòu)(Goodwill Industries)以及復(fù)活節(jié)封印機構(gòu)(Easter Seals)這些知名慈善機構(gòu)的代表。這兩家機構(gòu)同樣和CARF保持了50多年的合作關(guān)系,現(xiàn)今也是CARF國際顧問委員會(IAC – www.carf.org/IAC)的成員。IAC目前有40多家機構(gòu)成員以及5名個人成員,涵蓋了人類健康服務(wù)領(lǐng)域多方的利益。這些成員都為CARF標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展提供了指導(dǎo)和建議?,F(xiàn)在,CARF由11人組成的董事會監(jiān)管,他們同樣代表著廣大范圍的專家和學(xué)者?!癈ARF承諾會保證由IAC作為代表的意見來源方的多樣性。同樣理事會也表示,CARF的愿景是像催化劑一樣,積極改善服務(wù)對象的生命質(zhì)量?!盋ARF首席資源官Cindy Johnson這樣說道。
在1969年,首家非美國地區(qū)的認(rèn)證項目誕生了,它便是位于溫哥華的圣·邁克爾醫(yī)院(St. Michael’s Hospital)。隨著今年來在遠(yuǎn)東、中東、大洋洲以及南非不斷誕生第一家通過認(rèn)證的機構(gòu),CARF已經(jīng)持續(xù)擴大其范圍,將其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與全球人群分享。在這個過程中,CARF的首席認(rèn)證官Darren Lehrfeld是這樣說的:“CARF之所以能夠在全球范圍內(nèi)推動人類健康服務(wù)領(lǐng)域的服務(wù)提升和結(jié)局改善,都要歸功于來自同行業(yè)的考察們的敬業(yè)付出??疾旃賯冏鳛樵擃I(lǐng)域的咨詢專家,使得意見交流和最佳實踐成為了可能?!爆F(xiàn)在,在全球范圍內(nèi),CARF的考察官團隊的成員數(shù)量已經(jīng)超過了1300名。
“CARF的成功需要歸功于它在發(fā)展過程中始終讓具體的服務(wù)對象和利益相關(guān)者參與其中”,CARF總裁/首席執(zhí)行官Brian J. Boon這樣說道,“從利益相關(guān)者處持續(xù)收集信息能夠讓我們的標(biāo)準(zhǔn)在國際上被認(rèn)可,同時也讓我們的使命——促進(jìn)患者的生活質(zhì)量提高——得以保障。值此50周年慶之際,我們想強調(diào)這一點并向所有這些團隊表示衷心的感謝?!?/span>
▲圖片來源:CARF官網(wǎng)
本新聞經(jīng)CARF授權(quán)翻譯并發(fā)布,原文鏈接
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