陽曲縣人民醫(yī)院始建于1948年，是全縣唯一一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防康復(fù)為一體的現(xiàn)代化綜合性二級甲等醫(yī)院，承擔(dān)著全縣15.8萬人民群眾的醫(yī)療急救和健康保障任務(wù)?？祻?fù)醫(yī)學(xué)科設(shè)有門診、病房及康復(fù)治療中心。目前開放床位46張，全科有康復(fù)醫(yī)師9名，其中主任醫(yī)師 1名，副主任醫(yī)師1名；有護(hù)理人員10名，其中護(hù)師4名，護(hù)士6名；有康復(fù)治療師8名，科室的醫(yī)務(wù)人員均經(jīng)過省級醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科專業(yè)學(xué)習(xí)及技術(shù)培訓(xùn)，嚴(yán)格按照國家康復(fù)醫(yī)學(xué)科相關(guān)診療規(guī)范操作，全科醫(yī)護(hù)人員以“精湛的技術(shù)、良好的醫(yī)德”為宗旨，致力于為全縣人民提供專業(yè)、有效、持續(xù)的康復(fù)醫(yī)療服務(wù)。

2016年11月，在領(lǐng)導(dǎo)層的遠(yuǎn)見卓識下，醫(yī)院實行“綜合建院 重點建科”的發(fā)展方針，以康復(fù)醫(yī)學(xué)科為龍頭，帶動其他科室全面發(fā)展。同時，醫(yī)院決定采用CARF國際金標(biāo)準(zhǔn)來作為日常醫(yī)院管理的有效抓手，用國際化標(biāo)準(zhǔn)來全面深化管理和服務(wù)流程，促進(jìn)學(xué)科建設(shè)，向基層提供更高質(zhì)量的康復(fù)服務(wù)。經(jīng)過一年半的準(zhǔn)備工作，醫(yī)院于2018年4月順利通過CARF一年期認(rèn)證。

CARF理念下的服務(wù)流程優(yōu)化

1.建立科學(xué)高效的行政臨床管理制度，工作有章可循。

2.以委員會形式落實醫(yī)院健康安全、風(fēng)險管理、可及性等方面的工作，加強全院科室間協(xié)作。

3.以持續(xù)改進(jìn)的理念指導(dǎo)各項工作的閉環(huán)工作模式。

CARF理念下的可及性環(huán)境改建

1. 營造病區(qū)康復(fù)氛圍，提升服務(wù)可及性。

2. 加強醫(yī)院安全保障，降低就醫(yī)和工作的安全隱患。

CARF理念下的質(zhì)量管理體系建設(shè)

1. 以科室設(shè)立KPI指標(biāo)的形式進(jìn)行針對性的質(zhì)量管理控制。

2. 成立質(zhì)量管理小組，定期召開例會，對KPI指標(biāo)統(tǒng)計情況進(jìn)行分析，制定下一步的改進(jìn)方案。

▲病區(qū)地面導(dǎo)引標(biāo)識                                           ▲多功能患者活動室                                              ▲院區(qū)無障礙車位

通過OKEWAY舜道咨詢的全程輔導(dǎo)，陽曲縣人民醫(yī)院于2018年4月23日正式通過住院康復(fù)項目-醫(yī)院（成人）CARF一年期認(rèn)證，成為國內(nèi)首家通過CARF認(rèn)證的縣級綜合性二甲醫(yī)院。

副院長殷建剛：CARF促進(jìn)了我院醫(yī)療質(zhì)量管理制度的建設(shè)，以患者為中心的理念逐漸得到了有效落實。同時，也強化了醫(yī)療健康安全工作環(huán)境，推進(jìn)了無障礙可及性服務(wù)環(huán)境的改建工作。我院非常榮幸能通過CARF認(rèn)證，成為國際康復(fù)標(biāo)準(zhǔn)體系的一員。我們也會繼續(xù)積極貫徹CARF精神，持續(xù)改進(jìn)日常工作，為縣域內(nèi)患者提供更高效可及的康復(fù)醫(yī)療服務(wù)。

康復(fù)科主任段慧君：CARF將以人為本、以患者為中心的服務(wù)理念完美地扎根于臨床實際中。申請CARF認(rèn)證，使我們康復(fù)科發(fā)生了翻天覆地的變化，使我們醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量提升到一個更高的層次。在這條路上，我們將繼續(xù)勇往直前。我相信我們康復(fù)科和陽曲縣人民醫(yī)院將越來越好。

康復(fù)科治療師長劉志明：通過CARF認(rèn)證不僅是一份高尚的榮譽，更是對始終堅持以患者為中心服務(wù)理念的肯定。接下來，我科將繼續(xù)在CARF這一國家康復(fù)金標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下，在管理體系、服務(wù)流程、團(tuán)隊模式等方面全方位為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。CARF路上，我們永不止步。

康復(fù)科護(hù)士長趙燕萍：通過CARF認(rèn)證，我深深地感受到以人為本、以提高服務(wù)質(zhì)量、以更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理來服務(wù)于每一位患者。這樣的理念將貫穿于我們整個護(hù)理工作當(dāng)中。希望在今后的日子里，我們會越來越好。

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