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臨汾今正元醫(yī)院
發(fā)布時(shí)間:2023年03月31日  閱讀:4598 來(lái)源:舜道OKEWAY



臨汾今正元醫(yī)院-康復(fù)醫(yī)學(xué)科集治療、康復(fù)、預(yù)防、保健于一體的綜合性臨床學(xué)科,業(yè)務(wù)占地面積2000余平方米,設(shè)有PT、OT康復(fù)大廳、ST治療室、物理因子治療室、針灸室以及高級(jí)無(wú)障礙病房,目前開(kāi)放床位50張。擁有康復(fù)專業(yè)團(tuán)隊(duì),共有醫(yī)護(hù)人員30人,其中副主任醫(yī)師3人,主治醫(yī)師2人,醫(yī)師4人,主管護(hù)師1人,護(hù)師5人, 護(hù)士2人,康復(fù)治療師13人。



臨汾今正元醫(yī)院自明確CARF康復(fù)機(jī)構(gòu)國(guó)際認(rèn)證工作以來(lái),舜道公司(OKEWAY)協(xié)助醫(yī)院進(jìn)行系統(tǒng)的CARF認(rèn)證輔導(dǎo)工作,在以CARF標(biāo)準(zhǔn)為引領(lǐng)的實(shí)施、改進(jìn)過(guò)程中,從管理層到一線員工,不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐CARF標(biāo)準(zhǔn);從醫(yī)療服務(wù)流程、康復(fù)質(zhì)量管理,到環(huán)境改造、人文關(guān)懷等不斷追求卓越,持續(xù)改進(jìn),逐步朝著“提高患者生活質(zhì)量,維護(hù)生命尊嚴(yán)”的使命前進(jìn)。并先后派出骨干前往國(guó)內(nèi)知名康復(fù)醫(yī)院觀摩學(xué)習(xí),全方位實(shí)現(xiàn)理念滲透,服務(wù)流程優(yōu)化,醫(yī)療管理水平的提高。


持續(xù)改進(jìn),不斷實(shí)現(xiàn)與CARF流程的融合:


   優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu),細(xì)化管理職能分類,分工明確,責(zé)任到人;

   建立臨床、康復(fù) “雙病歷” 管理體系;

   深化員工發(fā)展體系化建設(shè),加強(qiáng)培訓(xùn)和人文關(guān)懷;

   優(yōu)化患者服務(wù)流程;

   以患者為中心的可及性環(huán)境改造。


“以患者為中心”的服務(wù)理念不再是紙上談兵,而是真真切切的工作態(tài)度、工作流程的改變。在康復(fù)患者治療開(kāi)始之前,如今的康復(fù)團(tuán)隊(duì)會(huì)更加注重在科學(xué)評(píng)估的基礎(chǔ)上,為患者提供有針對(duì)性、個(gè)性化的治療方案,以滿足不同層次、不同需求的患者;在康復(fù)過(guò)程中,為家庭成員提供康復(fù)指導(dǎo),倡導(dǎo)家庭成員共同參與康復(fù)治療;在康復(fù)結(jié)束后,定期隨訪,跟蹤、鞏固、指導(dǎo)回家后的康復(fù),旨在幫助患者更好地會(huì)回歸工作、回歸家庭,回歸社會(huì)。


醫(yī)院采取多渠道定期收集患者或患者家屬、利益相關(guān)者的意見(jiàn)及建議,并以此為動(dòng)力改進(jìn)工作,優(yōu)化就診流程,完善管理制度、達(dá)到持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量的目的,不斷提升醫(yī)院社會(huì)好評(píng)率!不定期地組織豐富多彩的醫(yī)患娛樂(lè)活動(dòng),更多地讓失能患者參與,在活動(dòng)中增強(qiáng)失能患者手眼協(xié)調(diào)能力及社交能力,增強(qiáng)患者的自信心與更加積極配合治療的康復(fù)。結(jié)合康復(fù)患者需求,制定多元化的康復(fù)宣教方式,有效幫助患者獲取所需信息,同時(shí)增加醫(yī)患溝通渠道。


  


考慮輪椅患者的測(cè)量體重問(wèn)題,將原來(lái)的體重秤改為適合輪椅患者稱重的設(shè)備,將康復(fù)醫(yī)學(xué)科每個(gè)入口改造成無(wú)障礙通道。園區(qū)內(nèi)增加顯著標(biāo)識(shí)及導(dǎo)引線,進(jìn)一步提高患者就醫(yī)便利性。


  




2021年12月15日         CARF認(rèn)證項(xiàng)目啟動(dòng)     http://okeway.com/news_cont_1593.html#d1

2023年2月22日-24日  CARF總部專家DESS線上考察

2023年3月31日           CARF認(rèn)證項(xiàng)目成果     http://okeway.com/news_cont_1654.html#d1


由OKEWAY舜道全程輔助CARF認(rèn)證準(zhǔn)備及考察,于2023年3月一次性通過(guò)成人綜合住院康復(fù)項(xiàng)目三年期認(rèn)證。





1、““以人為本、持續(xù)改進(jìn)、追求卓越”不是一句口號(hào),而逐步成為深深烙印在每個(gè)正元人心上的康復(fù)服務(wù)理念。只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)!CARF康復(fù)機(jī)構(gòu)國(guó)際認(rèn)證順利通過(guò)并非終點(diǎn),而是臨汾今正元“追求卓越”的道路上的新起航。——領(lǐng)導(dǎo)層


2、 2020年,我院曾有患者私逃事件發(fā)生,CARF落地我院以來(lái),我們加強(qiáng)患者安全管理,盡最大努力按照《患者私逃應(yīng)對(duì)流程》,并對(duì)患者及利益相關(guān)者進(jìn)行相關(guān)的宣教,加強(qiáng)病區(qū)管理,截止目前未發(fā)生一起患者私逃事件。——一線員工


3、 在CARF的指導(dǎo)下,我們開(kāi)展了典型病例的追蹤與分析以及典型個(gè)案的討論,一方面采集了各種信息用于日后類似病例的參考;另一方面,個(gè)案討論深入地研究了疾病和患者本身多方面因素,有助于提高我們的康復(fù)技術(shù)、業(yè)務(wù)能力。——醫(yī)生


4、 治療師治療患者時(shí),以前一貫是做完為主,工作模式很死板。在CARF的指導(dǎo)下,治療師能夠做到每日的治療做好記錄,需要改進(jìn)和調(diào)整的地方組織討論,能為患者制定更加合理的治療方案。——治療師





http://okeway.com/news_cont_1654.html#d1



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