2016年7月伊始,CARF總部正式發(fā)來通知:臺灣萬華醫(yī)院獲得CARF三年認證。這意味著萬華醫(yī)院的病區(qū)項目一次性通過CARF認證并獲得最高級別認證,成為臺灣地區(qū)首家通過CARF國際認證的康復(fù)機構(gòu)。
▲領(lǐng)導(dǎo)層高度重視CARF認證
萬華醫(yī)院自2014年啟動CARF認證準備工作以來,在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全程帶領(lǐng)下,通過OKEWAY舜道的咨詢服務(wù)支持,結(jié)合CARF標準與醫(yī)院實際情況以及臺灣的相關(guān)體制,進行了大量的管理和服務(wù)流程改進,在質(zhì)量改進方面穩(wěn)步前行,繼而贏得了CARF——國際康復(fù)機構(gòu)質(zhì)量評定金標準——的認可。
▲洋溢著濃濃臺灣風(fēng)情的街景
對于臺灣地區(qū)而言,醫(yī)療改革的瓶頸已經(jīng)影響到醫(yī)院尤其是康復(fù)行業(yè)的發(fā)展。作為臺灣的一家綜合性慢性病醫(yī)院,萬華尋求CARF認證充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)層對于應(yīng)對競爭、提高醫(yī)院實力的良好規(guī)劃,很好地順應(yīng)了時代要求,也是臺灣地區(qū)康復(fù)行業(yè)走向國際化道路的改革風(fēng)向標,將會對臺灣地區(qū)乃至整個東南亞的康復(fù)醫(yī)學(xué)發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。
▲良好的環(huán)境和豐富的患者宣教材
臺灣和大陸存在一定的文化和體制差異,因此在醫(yī)院管理建設(shè)方面會有所不同。同時在康復(fù)方面,兩地所面臨的現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)也有所差別。為了更好地發(fā)現(xiàn)不足之處并進行改進,萬華醫(yī)院選擇了OKEWAY舜道作為認證準備的咨詢方,通過考察、走訪、調(diào)研等形式幫助醫(yī)院發(fā)現(xiàn)不足、克服困難,并出具評估報告,協(xié)助醫(yī)院進行實際工作與標準的有機對接。在舜道咨詢團的協(xié)助和醫(yī)院自身的努力下,萬華最終成功獲得三年期認證。
▲臺灣整潔的環(huán)境
2016年正值CARF成立50周年之際,CARF認證正在中國如火如荼地展開。越來越多的機構(gòu)志愿加入到CARF認證的質(zhì)量體系中,與舜道OKEWAY一同投身康復(fù)行業(yè)的發(fā)展大潮。萬華作為華人地區(qū)新增的CARF成員,對臺灣地區(qū)康復(fù)領(lǐng)域來說是一面新的旗幟,對國內(nèi)康復(fù)機構(gòu)來說更是一個能夠增加同業(yè)交流機會的優(yōu)秀伙伴。相信萬華將會持續(xù)性地將國際標準融入到康復(fù)項目中,不斷改進、不斷探索,為康復(fù)患者提供更高質(zhì)量的服務(wù)。我們也相信,中國的康復(fù)隊伍將會不斷加入新的成員,在CARF的標準下,持續(xù)追求卓越,最終實現(xiàn)宏偉愿景!
▲具備專業(yè)素養(yǎng)的優(yōu)秀團隊