CARF董事長/CEO Brian J. Boon講到：“作為CARF的一員，尤其是加拿大埃德蒙頓和多倫多分部的一員，請允許我對Dan表示由衷的感謝，感謝他過去15年的付出。他無私奉獻，待人真誠，一手帶領這個充滿活力的團隊，為加拿大CARF認證項目和患者帶來了巨大福音，離開前，他給我們留下了堅實的業(yè)務基礎，以及與客戶、支付方和監(jiān)管機構的良好關系”

回想在CARF的任職，Stavert表示一直被CARF愿景所吸引，CARF旨在更好的對接服務機構與患者，鼓勵持續(xù)改進。他尤為驕傲的是與第一民族社區(qū)的合作“很高興能與境內原著民合作，并在通過認證后和他們一起慶祝成功”。他的繼任人Penny Gagnon在第一民族研究所完成了本科學習，也曾在北部多個社區(qū)工作過，這也是Dan對繼任者的到來表示激動的原因之一。

Gagnon有超過15年的非營利性機構領導和團隊建設經(jīng)驗，最近的一個職位是丘吉爾家庭保健協(xié)會的CEO，在該職位之前，還擔任過圣約翰堡兒童發(fā)展中心常務董事，她曾服務過多個董事會，包括英屬哥倫比亞兒童發(fā)展和干預協(xié)會，喬治王子本地友誼中心和英屬哥倫比亞健康雇主協(xié)會下屬委員會。在過去8年里，Gagnon曾分別在皇家路大學和北極光學院教授工商管理課程。

剛開始行政領導生涯時，Gagnon便初次接觸CARF，當時英屬哥倫比亞的兒童和家庭發(fā)展部認可CARF作為質量改進的工具，幾年來，她也一直與CARF加拿大的員工共事，包括Stavert，2年前終于成為CARF考察官。即將加入CARF之際，Gagnon表示：“這一職位的部分工作涉及利益相關，非常期待對這部分工作，期待CARF給機構帶來的價值。CARF團隊與我個人的價值完美契合，我的理想是利用最佳實踐為患者帶來最佳結局。這是一個迅速響應變化的組織，一個將患者置于服務中心，運用反饋信息驅動質量改進的機構，很高興能成為其中的一員。”

Stavert相信，憑借在健康和人類服務領域的專業(yè)知識，對CARF的熟悉，Gagnon將為CARF加拿大創(chuàng)造價值，目前CARF仍持續(xù)與衛(wèi)生當局發(fā)展關系，引領新趨勢發(fā)展，例如技術擴散和數(shù)據(jù)驅動型結局。他相信，Gagnon將繼續(xù)傳承傳統(tǒng)，推動CARF作為結局導向標準領導者地位的前進。 

“Gagnon女士有知識，有激情，有幫助患者、機構和社區(qū)的心，我高興地歡迎Gagnon女士擔任CARF加拿大首席認證顧問” Stavert表示道。

宣布聘任Gagnon時，Boon也表達了他的信心：“和世界其他組織一樣，加拿大的機構面臨巨大壓力，對社會和患者負責的同時還要持續(xù)改進，現(xiàn)在更多的機構正尋找第三方指導和強有力的質量體系，Penny Gagnon有豐富的領導經(jīng)驗，也曾擔任過CARF考察官。帶領CARF加拿大滿足行業(yè)需求，繼續(xù)推進使命（提高患者生活質量）的達成，她是最合適的人選。我們期待她加入CARF加拿大，成為我們國際領導團隊的一員?！?/span>

作為首席認證顧問，Gagnon將負責建立CARF和利益相關者及決策者的關系，洞察行業(yè)趨勢和公共及管理政策，確保CARF標準基于實踐，且為CARF認證領域所服務患者量身定制。