煙雨四月,山城如幻。中國第18家和第20家CARF認證機構,分別在各自的屬地隆重舉行了CARF認證授證儀式。
西南大學醫(yī)院CARF授證儀式
(從左至右:吳宗輝院長、李余廷書記、蔡曉峰先生)
綦江愛康醫(yī)院CARF授證儀式
(從左至右:蔡曉峰先生、周龍平院長)
與此同時,西南大學醫(yī)院積極籌劃了學術研討交流活動,既提高了CARF的影響力,又提升了地區(qū)內的學科發(fā)展。“2020西部康復醫(yī)學高質量發(fā)展研討會”,重慶地區(qū)的各個康復學科領頭人,齊聚百年名校西南大學,公議康復發(fā)展前景,共商學科前進要訣,奠定了CARF在康復學科建設和發(fā)展中的重要地位,也激活了重慶康復擁抱世界,走向國際一流學科舞臺的決心!
吳宗輝院長主持西南大學醫(yī)院CARF授證儀式暨西部康復醫(yī)學高質量發(fā)展研討會
開幕式上,西南大學黨委常委、副書記安春元,陸軍軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院(西南醫(yī)院)康復醫(yī)學科主任、全軍創(chuàng)傷疾病康復治療中心主任劉宏亮,杭州舜道企業(yè)管理咨詢有限公司總經理、瑞典歐愷威康復研究中心主任蔡曉峰,西南大學醫(yī)院黨總支書記李余廷等領導出席了儀式的開幕式并致辭,紛紛表示了對西南大學醫(yī)院的祝賀。
授證儀式后,來自重慶醫(yī)科大學附屬兒童醫(yī)院康復醫(yī)學中心的肖農主任、重慶市第九人民醫(yī)院的高小玲副院長、北碚區(qū)文化與旅游發(fā)展委員會的陳陽副主任、北碚區(qū)衛(wèi)生健康委員會的杜小燕副主任及西南大學體育學院黨委書記郭立亞教授等11位專家就康復醫(yī)療、運動康復、運動人體科學、體醫(yī)合作、康養(yǎng)結合等話題進行分享。此后,蔡曉峰先生、虞樂華主任及白定群主任分別進行的主題研討,更是把會議推向了高潮。
專家分享現(xiàn)場
經驗分享
主題研討會最后,重慶綦江愛康康復醫(yī)院的周龍平院長、杭州舜道企業(yè)管理咨詢有限公司潘俊副總經理、西南大學醫(yī)院康復二科錢文中主任、西南大學醫(yī)院康復一科李斌主任就CARF認證取得的經驗與嘉賓們交流分享。
相距90多公里的綦江區(qū),愛康醫(yī)院舉行了一場簡約而不簡單授證儀式。重慶市殘疾人聯(lián)合會黨組成員、副理事長雷建平,綦江區(qū)人民政府副區(qū)長雷瑞宏,重慶市殘疾人聯(lián)合會康復社會部副主任陳秀蘭,重慶市殘疾人聯(lián)合會康復社會部副主任陳洪宇,重慶市殘疾人康復協(xié)會兒童腦損傷專委會主任趙聰敏,綦江區(qū)殘疾人聯(lián)合會黨組書記、理事長陳軍等領導出席了授證儀式,其中雷建平理事長和雷瑞宏副區(qū)長分別致辭,充分肯定了對愛康醫(yī)院的辛勤付出和不懈努力,寄語醫(yī)院再接再厲,繼續(xù)運用好國際標準為綦江區(qū)人民的健康事業(yè)保駕護航。
授證儀式現(xiàn)場
? 西南大學醫(yī)院,率先在國內高校醫(yī)院舉起了CARF旗幟。作為一家高校醫(yī)院,為8萬余名在校、離退休教職工及更多周邊社區(qū)老百姓提供醫(yī)療服務,從運動康復出發(fā),兼顧慢病康復和醫(yī)養(yǎng)結合體系建設,醫(yī)院在吳宗輝院長的帶領下,硬是在一片安逸平靜的校園氛圍中,闖出一條康復事業(yè)大路,成為同行中的翹楚,引領了改革的潮流。
? 重慶綦江愛康康復醫(yī)院,國內殘聯(lián)系統(tǒng)下首家獲得CARF認證的公助民營醫(yī)院。作為一家在醫(yī)療行業(yè)負重前行的民營醫(yī)療機構,和公立醫(yī)院相比,有著難以想象的巨大生存壓力。盡管業(yè)界充斥著“先生存后發(fā)展”的聲音,但愛康醫(yī)院周龍平院長毅然采取反其道而行之的做法,堅定“沒有質量又如何生存”的發(fā)展理念,讓周龍平和醫(yī)院管理班子制定了引進國際標準提升質量的重大策略,促進醫(yī)院全面質量提升,從而獲得企業(yè)生存發(fā)展的長期之道。
回首重慶康復引進國際標準的歷史,我們又回想起“穿越歷史” 的渝西醫(yī)院。從2015年初開始準備,歷經三年努力終于2018年1月獲得CARF認證,渝西醫(yī)院引進國際標準的成功,對重慶地區(qū)的康復發(fā)展產生了深遠的影響。一家好的康復機構,對患者(殘障或失能人士)或家屬來說,絕不是靠冷冰冰的一流康復設施設備,也不是靠舒適、寬敞的病房或治療大廳所能滿足其需求的,而是每一位向患者提供康復服務的工作人員都能從一個全人的角度去了解和思考患者身體狀況、真實需求、個人愛好、以及社會參與等問題,提供符合CARF國際康復理念的高品質康復治療服務才能符合現(xiàn)代康復需求。正是有了這樣的標桿和引領,重慶陸續(xù)誕生了第二家、第三家CARF認證機構。
2018年重慶渝西醫(yī)院CARF授證儀式
(從左至右:勵建安教授、周新建院長、蔡曉峰先生)
正如CARF使命描述的那樣,“通過認證提高服務的品質、價值繼而獲得最優(yōu)化的結果,使患者生活品質得到顯著提高”,每一家CARF認證機構,都將提高患者的生活品質作為機構發(fā)展的出發(fā)點和落腳點,運用國際康復質量管理金標準-CARF持續(xù)不斷地提升機構的管理水平和服務水平,不斷提升殘障或失能人士的生命尊嚴和生活能力,為創(chuàng)造安全、和諧、健康、人文的社會環(huán)境而努力。
CARF,成立于1966年,是公認的全球康復醫(yī)學質量認證標準體系,其每年不斷更新的標準是國際康復行業(yè)的金標準和權威指南,是康復醫(yī)療機構質量管理、服務完善的重要抓手。CARF在2011年正式進入中國,到現(xiàn)在近10年的發(fā)展中,已經被業(yè)內認為是最具權威效力的康復質量評審體系,每一家康復機構甚至到國家衛(wèi)健管理部門都在積極引進相應的標準來完善自我。重慶市目前有三家醫(yī)院獲得CARF認證,這是一個地區(qū)的集體榮譽,也是地區(qū)康復同行的驕傲!
CARF認證中國地圖
舜道咨詢作為CARF的引入者和傳播者,我們從2011年起一直默默灌溉著CARF這顆管理金標準的種子,期待她在中國大地生根發(fā)芽。在舜道咨詢的專業(yè)輔導下,每一家認證機構都能深刻理解CARF理念的精髓,感受持續(xù)改進帶來的痛苦與喜悅。我們從CARF認證機構處了解到所有認證機構都能從認證這一過程中收獲進一步發(fā)展的原力,找到特色學科的定位,甚至極大地提高了業(yè)務量與患者口碑。隨著我國人口老齡化快速發(fā)展和養(yǎng)老服務需求不斷提高,醫(yī)療機構的管理水平和服務水平勢必成為老百姓口口相傳的品質風向標,唯有堅持以患者為中心,堅持以療效為目標,方能在快速變化的環(huán)境中立于不敗之地。