2021年3月30日,正值全球醫(yī)療衛(wèi)生界慶祝國際醫(yī)生節(jié)到來之日,作為中國特色社會(huì)主義先行示范區(qū)的深圳市醫(yī)療衛(wèi)生界迎來了另一個(gè)重磅好消息——深圳市國資委直管的深業(yè)集團(tuán)全資子公司深圳深業(yè)康復(fù)醫(yī)院,于當(dāng)日正式啟動(dòng)了國際CARF醫(yī)學(xué)康復(fù)認(rèn)證項(xiàng)目。深圳深業(yè)康復(fù)醫(yī)院決心引進(jìn)世界公認(rèn)的康復(fù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證體系,規(guī)范醫(yī)院運(yùn)營管理,提升醫(yī)療與服務(wù)質(zhì)量,致力于將醫(yī)院打造成深圳領(lǐng)先、全國一流的康復(fù)??漆t(yī)院,為特區(qū)人民提供以最佳結(jié)局為導(dǎo)向、以人為本的康復(fù)醫(yī)療服務(wù)。
深圳深業(yè)康復(fù)醫(yī)院,隸屬于深業(yè)集團(tuán)全資子公司深圳沙河醫(yī)療健康集團(tuán),是福建中醫(yī)藥大學(xué)附屬康復(fù)醫(yī)院的深圳分院。醫(yī)院依托福建中醫(yī)藥大學(xué)醫(yī)院在管理、技術(shù)、人才方面的優(yōu)勢(shì)資源,致力于打造深圳市標(biāo)桿式康復(fù)醫(yī)學(xué)專科醫(yī)療機(jī)構(gòu),為康復(fù)患者提供全面、專業(yè)、人性化的康復(fù)醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院?jiǎn)?dòng)儀式上,會(huì)議主持人,深圳深業(yè)康復(fù)醫(yī)院、福建中醫(yī)藥大學(xué)附屬康復(fù)醫(yī)院林志剛副院長(zhǎng)強(qiáng)調(diào),CARF是以人為本、以患者為中心理念的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)體系,醫(yī)院抓住以CARF認(rèn)證為契機(jī),提升服務(wù)質(zhì)量和診療質(zhì)量,共同努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)院成為深圳領(lǐng)先、國內(nèi)一流的康復(fù)??漆t(yī)院的目標(biāo)。
接著,福建中醫(yī)藥大學(xué)附屬康復(fù)醫(yī)院楊珊莉院長(zhǎng)從三個(gè)角度出發(fā),以切身體會(huì)分享“從認(rèn)識(shí)、到踐行、到深入理解、到追尋CARF”的心路歷程。
1,作為CARF認(rèn)證醫(yī)院的成員,楊院說醫(yī)院不僅需要高學(xué)歷的臨床人員、高成果的科研、精良的治療設(shè)備,更需要規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)管理體系,認(rèn)證過程是一個(gè)遵循規(guī)范追求卓越的過程,對(duì)于每一位參與其中的員工而言都是幸運(yùn)的,必將是所有參與者職業(yè)生涯過程中重墨重彩的一筆。
2,作為深業(yè)康復(fù)醫(yī)院的發(fā)展策略,醫(yī)院達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)可的水平,是集團(tuán)的戰(zhàn)略共識(shí),也是康復(fù)醫(yī)院成為福建中醫(yī)藥大學(xué)附屬康復(fù)醫(yī)院深圳分院的承諾和共同交流的基礎(chǔ)。因此,全體員工應(yīng)與醫(yī)院和集團(tuán)目標(biāo)相向而行,共同努力。
3,作為CARF全球認(rèn)證考察官,楊院期待醫(yī)院不止步于認(rèn)證考察,要有追求不斷持續(xù)改進(jìn)的勇氣,讓持續(xù)改進(jìn)成為醫(yī)院永續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,向考察官展示醫(yī)院尋求變化的決心和自信,不僅是認(rèn)證考察的期待,也是醫(yī)院不斷發(fā)展完善的根本。
隨后,深圳深業(yè)康復(fù)醫(yī)院侯中權(quán)院長(zhǎng),上臺(tái)發(fā)表了重要講話,作為深圳著名的中醫(yī)專家,候中權(quán)院長(zhǎng)在每天為排長(zhǎng)龍的疑難雜癥患者診治的同時(shí),不忘康復(fù)醫(yī)院的發(fā)展初心,時(shí)刻關(guān)注康復(fù)醫(yī)院的成長(zhǎng)。他提到醫(yī)院管理的三個(gè)文化“學(xué)校文化、軍隊(duì)文化、家的文化”,這是醫(yī)院發(fā)展也是康復(fù)醫(yī)療的本質(zhì)要求。醫(yī)院依托集團(tuán)的平臺(tái)支持、福建本院的優(yōu)勢(shì)和咨詢機(jī)構(gòu)的專業(yè)指導(dǎo),努力在2021年通過CARF認(rèn)證,2023年形成區(qū)域內(nèi)具有康復(fù)學(xué)科影響力的醫(yī)院,2025年建成深圳領(lǐng)先、全國一流的康復(fù)??漆t(yī)院。
侯院長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)每一個(gè)人要有200天認(rèn)證工作倒計(jì)時(shí)的心態(tài),通過點(diǎn)-線-面-網(wǎng)的工作布局,分解工作、明確責(zé)任,共同努力在今年十一國慶建黨百年之際,以順利通過認(rèn)證的結(jié)果向建黨百年獻(xiàn)禮。
作為醫(yī)院日程管理負(fù)責(zé)人,深圳深業(yè)康復(fù)醫(yī)院曹翔副院長(zhǎng),帶領(lǐng)全體員工回顧了集團(tuán)和醫(yī)院準(zhǔn)備認(rèn)證工作的歷程,介紹了下階段重點(diǎn)工作計(jì)劃。面臨時(shí)間緊、任務(wù)重的工作特點(diǎn),醫(yī)院希望每個(gè)人不僅要充分認(rèn)識(shí)CARF認(rèn)證的重要性與難度,還要謹(jǐn)記將認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)融入日常工作的要求。啟動(dòng)儀式吹響了醫(yī)院戰(zhàn)斗的號(hào)角,即將進(jìn)入全面的實(shí)施階段,全體動(dòng)員充分參與到下階段工作中。
最后,杭州舜道企業(yè)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng)蔡曉峰發(fā)言,祝賀醫(yī)院在中國改革開放最前沿陣地“深圳市”有決心引進(jìn)世界公認(rèn)的康復(fù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證體系——CARF認(rèn)證,運(yùn)用國際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范醫(yī)院的運(yùn)營管理,提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,為創(chuàng)建深圳市標(biāo)桿式康復(fù)醫(yī)院而努力。
對(duì)于CARF認(rèn)證,蔡曉峰董事長(zhǎng)說“完成CARF認(rèn)證,難的不是看得懂標(biāo)準(zhǔn),難得也不是理解標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,難得是按照標(biāo)準(zhǔn)去落實(shí)到日常工作中,難得是用一顆改變的志氣去對(duì)待未知的困難,難的是把一次次的認(rèn)證作為一個(gè)長(zhǎng)期追尋的目標(biāo)去堅(jiān)持!
對(duì)于此次現(xiàn)場(chǎng)工作的啟動(dòng),深圳深業(yè)康復(fù)醫(yī)院?jiǎn)挝桓骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)均給予了高度重視,將醫(yī)院的康復(fù)工作提升到新的高度。舜道咨詢也將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,落實(shí)好每一期的培訓(xùn)和改進(jìn)工作,協(xié)助院方將CARF理念深入貫徹到日常工作中,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。相信經(jīng)過CARF認(rèn)證歷練的深業(yè)康復(fù),一定會(huì)得到一次全面的升華,以一個(gè)嶄新傲人的姿態(tài),屹立在鵬城大地。