2016年9月26日至28日,寧波市康復(fù)醫(yī)院接受了為期三天的CARF認(rèn)證考察。此次考察亦是國內(nèi)首次在專科康復(fù)醫(yī)院開展的認(rèn)證考察??疾靾F(tuán)隊由來自美國明尼蘇達(dá)州Benedictine健康中心的Garry L. Woessner、來自美國北卡羅萊納州Carolinas 康復(fù)中心的Peter M. Cassidy以及來自加拿大Lifemark Health機(jī)構(gòu)的Theresa A. Stevens組成。
本次考察涵蓋了醫(yī)院的行政管理、門診及病區(qū)康復(fù)工作??疾旃偻ㄟ^環(huán)境走訪、人員訪談、現(xiàn)場觀摩、文檔審閱等形式對醫(yī)院的運(yùn)作進(jìn)行了了解,也就其與CARF標(biāo)準(zhǔn)的符合情況進(jìn)行了詳細(xì)評估。三位考察官均為來自各個康復(fù)機(jī)構(gòu)的資深專家,在康復(fù)或管理方面有著豐富的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗。在整個考察過程中,除了查看醫(yī)院對于CARF標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行程度外,他們也結(jié)合醫(yī)院仍存改進(jìn)空間的方面和自身的經(jīng)驗,提出了諸多意見和建議。
作為寧波市首家康復(fù)??漆t(yī)院,寧波康復(fù)醫(yī)院經(jīng)歷了27年的努力與成長。醫(yī)院堅持以患者為中心,堅守信念,始終遵循“改善功能障礙,回歸主流社會”的使命,不斷改進(jìn),在成長中求發(fā)展,在發(fā)展中求進(jìn)步。醫(yī)院所展現(xiàn)出來高效的團(tuán)隊合作、以患者為中心的理念、對CARF標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行水平均獲得了考察官的高度評價。
正如我們常說的,沒有最好,只有更好。不論是否進(jìn)行CARF認(rèn)證,機(jī)構(gòu)都是需要不斷地進(jìn)行完善和改進(jìn)的,這不僅是時代發(fā)展的要求,更是康復(fù)服務(wù)對象的需求所在。CARF認(rèn)證考察只是機(jī)構(gòu)質(zhì)量改進(jìn)道路上的一個步驟,這也是CARF為什么不是“終身認(rèn)證”的原因之一。在寧波市康復(fù)醫(yī)院整個認(rèn)證準(zhǔn)備期間,OKEWAY作為專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu),為其引進(jìn)并落實CARF標(biāo)準(zhǔn)、不斷進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)提供了有效的支持和幫助。
本次CARF認(rèn)證的結(jié)果將于6-8周后公布,OKEWAY也將在考察報告的基礎(chǔ)上協(xié)助機(jī)構(gòu)完成質(zhì)量認(rèn)證報告,繼續(xù)踐行CARF理念下的持續(xù)改進(jìn)工作。作為浙江地區(qū)首家進(jìn)行CARF認(rèn)證的機(jī)構(gòu),寧波市康復(fù)醫(yī)院的參與不僅代表著越來越多機(jī)構(gòu)志愿加入到CARF大家庭中來,也代表著CARF標(biāo)準(zhǔn)逐漸在越來越多國內(nèi)機(jī)構(gòu)中得以運(yùn)用,這也意味著將會給康復(fù)患者帶來更高的生活質(zhì)量和最佳結(jié)局,解決更多康復(fù)患者的需求。