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美國Magee康復(fù)醫(yī)院:如何實(shí)現(xiàn)降低再入院率
發(fā)布時間:2017年08月09日  閱讀:4628 來源:舜道OKEWAY

主動康復(fù)和訓(xùn)練對脊髓損傷(SCI)患者并發(fā)癥預(yù)防尤為重要,現(xiàn)代康復(fù)已意識到主動參與的重要性,不斷讓患者參與其中,而不再是簡單的被動接受治療。在院期間由于醫(yī)院特殊的環(huán)境,患者接受到良好的治療,出院回到家中,治療和自我管理如何延續(xù)已成為一個問題。


自我管理良好的延續(xù)能帶動再入院率的降低,今天小編帶你一起探尋美國費(fèi)城 Magee 康復(fù)醫(yī)院在這方面的運(yùn)作模式。


Magee Rehabilitation
Magee康復(fù)醫(yī)院位于美國賓夕法尼亞州費(fèi)城,是美國首家獲得CARF腦損傷??普J(rèn)證項(xiàng)目醫(yī)院,同時也是14家美國聯(lián)邦政府指定的脊髓損傷康復(fù)中心之一,通過提供專業(yè)的康復(fù)服務(wù),Magee一直致力于提高殘疾患者生活質(zhì)量,2017年,一位資深的Magee員工到中國進(jìn)行CARF考察,并分享了他們醫(yī)院的先進(jìn)案例。

2015年,Magee 收到一筆30萬美金的撥款,款項(xiàng)來自 CraigH. Neilsen 基金會,用以建立 SCI 醫(yī)療之家,幫助 SCI 患者出院后獲取居家醫(yī)療服務(wù),改善健康。這一舉措進(jìn)一步加強(qiáng)了現(xiàn)有 SCI 終生隨訪系統(tǒng)建設(shè)。

Magee 康復(fù)醫(yī)院的 SCI 醫(yī)療之家是在初級保健醫(yī)療之家(PCMH)的模式上建立起來的,這種家庭式服務(wù)在初級保健或慢病保健領(lǐng)域比較常見,SCI 方面的家庭服務(wù)尚屬首創(chuàng)。

“我們借用初級保健醫(yī)療之家的概念,并運(yùn)用于 SCI 人群,看看它的運(yùn)作成效?!必?fù)責(zé)人Marci Reudiger 如是說到。


SCI醫(yī)療之家項(xiàng)目信息

項(xiàng)目接收標(biāo)準(zhǔn)
新發(fā)SCI病人,并發(fā)癥高風(fēng)險人群;即將出院返回社區(qū),出院后有意繼續(xù)接受門診服務(wù)。

患者特征:14-90歲患者均有,70歲以上患者占10%,截癱患者占45%,四肢癱患者占55%,這些四肢癱患者中,有3名患者帶呼吸機(jī)。

項(xiàng)目服務(wù)
出院前:團(tuán)隊(duì)會議、藥劑師藥物宣教、個案管理及護(hù)士宣教。
出院時:藥物整合(多數(shù)病人通常要帶12-20種藥)、帶足一月藥物、藥劑師和護(hù)理人員進(jìn)行用藥宣教。
出院后:可撥打7*24小時服務(wù)熱線,個案管理服務(wù)繼續(xù)進(jìn)行、醫(yī)院定期回?fù)茈娫挘瞬榛颊呱眢w狀況。

項(xiàng)目結(jié)局

截至2016年末,該項(xiàng)目共接收125名患者,被服務(wù)時間超過1年的患者有51位,其中有17名患者共再入院20次,再入院率0.39,而2015年全美SCI平均再入院率為0.50,從數(shù)值來看,SCI醫(yī)療之家確實(shí)能減少患者再入院率。


 

患者出院后,SCI 醫(yī)療之家團(tuán)隊(duì)將為患者提供服務(wù)。但 SCI 醫(yī)療之家并非實(shí)體,而是患者從住院康復(fù)過渡到家庭和社區(qū)康復(fù)時,接受的醫(yī)療和支持性服務(wù)的總和。在醫(yī)療之家,協(xié)調(diào)員通過電話或視頻,記錄并解答患者問題,有些問題協(xié)調(diào)員自己能解答,有些問題需要咨詢團(tuán)隊(duì)后再解答。團(tuán)隊(duì)成員包括:理療師、個案管理、藥師和康復(fù)護(hù)士,他們會密切跟進(jìn)患者情況,如需要,也能提供其他專業(yè)服務(wù),如:傷口處理、營養(yǎng)、泌尿系統(tǒng)管理等。這里的醫(yī)療服務(wù)熱線 7*24 小時開放,除醫(yī)療需求外,也能協(xié)助患者解決就醫(yī)時遇到的一些障礙,如交通、可及性、就業(yè)、經(jīng)濟(jì)和其他問題。


 
▲醫(yī)院到家庭的虛擬中轉(zhuǎn)站


Magee代言人Marci Reudiger表示,出院后的一段時間對患者來說艱難至極:


“顯然這段期間里,患者對未來生活的不確定性增加,盡管在院接受過大量宣教,但家庭康復(fù)和住院康復(fù)是兩種完全不同的概念,然而這種不同只有在回到家后才能真正意識到?!?/span>

不同在哪?

不同在哪?不同在哪?

Duang~~~


出院后所有的康復(fù)都是被動而非主動;患者和護(hù)工康復(fù)技能缺乏,未來很恐怖;設(shè)備障礙、藥品不足,再入院率和急診入院率持續(xù)升高;社區(qū)保健醫(yī)生不熟悉 SCI 護(hù)理;新環(huán)境下的 SCI 護(hù)理,患者和家屬感到不知所措;社區(qū)到醫(yī)院交通不便;資金和保險缺乏;醫(yī)囑依從性差、營養(yǎng)不良、呼吸道并發(fā)癥、共患病、無家可歸【處處是不便】


SCI醫(yī)療之家的建立就是要:
改善患者生活質(zhì)量!
減少醫(yī)療并發(fā)癥的發(fā)生,減少再入院率!
說服保險公司,SCI患者自我管理后,能減少保險成本!
“也就是說讓他們遠(yuǎn)離醫(yī)院,不再入院,幫助他們改善生活質(zhì)量,維持健康狀態(tài)。”



舜道觀點(diǎn):

感嘆 Magee 對康復(fù)極致的理解,他們深知對康復(fù)患者而言,離開當(dāng)初熟悉的醫(yī)院,離開舒適地帶后,會有怎樣的恐懼和不安來襲。此時-再多的支持也不為過!康復(fù)不僅一項(xiàng)工作,更是一種社會責(zé)任,“贈人玫瑰,手有余香”,成就他人也是成就自我,方便他人也就是方便體系,方便社會,SCI 醫(yī)療之家在給予患者方便的同時,也為保險公司、康復(fù)體系建設(shè)和整個社會帶來了意外的收獲,再入院率較全國平均水平下降了11%,保險方成本下降,社會負(fù)擔(dān)隨即減輕,種種便利,并非空穴來風(fēng)。

SCI 醫(yī)療之家實(shí)現(xiàn)了患者病區(qū)-門診-家庭和社會的良性閉合,病區(qū)只是康復(fù)的一小部分,更廣闊的康復(fù)需要在現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境中實(shí)現(xiàn),最終教患者學(xué)會自我管理,促進(jìn)患者健康的良性循環(huán)?;诖?,康復(fù)無法獨(dú)立存在,需要依附和滲透各級醫(yī)療單元,甚至患者生活??祻?fù)工作者的使命也絕非如??漆t(yī)務(wù)工作者搬,治療疾病、控制疾病發(fā)展態(tài)勢即可,而是需要“關(guān)照”患者,從疾病到身體,從身體到生活,從生活到社會融入。倚賴這些細(xì)微服務(wù)和知識網(wǎng)絡(luò),即便失去身體功能,也能通過這些關(guān)照,安全并自信的生活,實(shí)現(xiàn)自我升華,插上隱形的翅膀。

它山之石可以攻玉,作為資深的CARF認(rèn)證醫(yī)院,Magee在做好病區(qū)康復(fù)的基礎(chǔ)上,將服務(wù)延伸至患者出院之后,通過線上指導(dǎo),持續(xù)強(qiáng)化所學(xué)技能,為患者為醫(yī)院為社會減負(fù)。成就他人才能成就自我,畫地自限終將無法進(jìn)步,Magee康復(fù)醫(yī)院彼此成就的體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)值得借鑒。
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