3月26日上午，在OKEWAY公司的安排下，CARF總部MacDonell來到上海市第一人民醫(yī)院康復(fù)中心/上海市松江區(qū)康復(fù)中心所在的上海市松江區(qū)樂都醫(yī)院進(jìn)行考察訪問。院方高臻院長、汪小庭書記、康復(fù)中心陳文華主任、張雯主任、祁奇主任、郝又國主任、袁海新主任等出席接待。

進(jìn)展報告會上，高臻院長代表醫(yī)院首先對MacDonell女士的來訪表示了熱烈歡迎，汪小庭書記對認(rèn)證以來工作總體進(jìn)展情況進(jìn)行了匯報。隨后，各職能科室代表匯報了各科室認(rèn)證后的工作進(jìn)展和質(zhì)量改進(jìn)計劃（Quality Improvement Plan），得到了MacDonell女士的頻頻贊許。整個匯報過程氣氛活躍，討論與互動貫穿始終。院方不時地提出工作中碰到的各項(xiàng)問題，都得到了MacDonell女士的耐心解答。之后，MacDonell女士對病區(qū)和門診的醫(yī)治護(hù)代表進(jìn)行了訪談，并提出了一些寶貴建議，如建議大家參加訪談時更加自信、自豪地將工作展示給考察官等。雙方充分互動、交流，現(xiàn)場氣氛嚴(yán)謹(jǐn)、活躍。       

3月27日下午，MacDonell女士結(jié)束了此次上海樂都醫(yī)院的考察，她由衷地贊賞醫(yī)院申請認(rèn)證以來的巨大進(jìn)步，并祝愿醫(yī)院能通過三年認(rèn)證。院方領(lǐng)導(dǎo)對MacDonell女士多次來訪和提出的寶貴建議表示感謝，并激勵全院員工在思想和行動上繼續(xù)保持良好狀態(tài)，來迎接正式考察。