2015年3月23日到25日,MacDonell女士來到了歷史文化名城南京,對江蘇省人民醫(yī)院康復醫(yī)學中心進行訪問,對省人民醫(yī)院的CARF認證準備工作進行考察和指導。23日上午,院方舉行了CARF認證工作進展報告會,與會的有院領(lǐng)導及行政部門的領(lǐng)導和員工,康復醫(yī)學科的主任及醫(yī)治護代表。會上,康復醫(yī)學中心主任勵建安教授首先對MacDonell女士的到來表示熱烈歡迎,隨后康復醫(yī)學中心副主任、康復醫(yī)學科本部病區(qū)主任陸曉將半年多來CARF認證準備和提交認證申請以來的工作進展做了回顧和總結(jié),并對未來一系列工作進行了展望。
23日下午和24日,作為CARF醫(yī)學康復認證項目主管的MacDonell女士對省人民醫(yī)院的職能部門、康復病區(qū)和康復門診的主任和員工分別進行正式考察前的模擬訪談,內(nèi)容圍繞CARF認證標準的健康與安全、風險管理、無障礙、績效改進等多個方面展開。在訪談過程中,根據(jù)CARF認證標準,MacDonell女士對職能科室之間的協(xié)作和績效指標的相關(guān)內(nèi)容,以及康復臨床服務(wù)中的服務(wù)流程和病歷等,提出了許多中肯和有價值的建議。25日上午,MacDonell女士對兩天的考察進行了總結(jié),并且為了讓醫(yī)院更好地備戰(zhàn)即將到來的認證考察,對正式考察的過程和相關(guān)事項進行了講解。
三天的考察結(jié)束時, MacDonell女士對院方在OKEWAY的協(xié)助下,在實際工作中取得的可見進展予以了肯定,并預祝醫(yī)院順利通過即將來臨的6月份的認證考察。院方表示,將作出更多的努力,尤其是將績效指標作為當前工作的重中之重,在原有的基礎(chǔ)上不斷完善行政管理和臨床服務(wù)水平。