最新捷報(bào)

三山一水，有福之州。悠悠榕城里，有這樣一家矢志于“以患者為中心”理念與實(shí)踐的康復(fù)機(jī)構(gòu)，在今年續(xù)寫了CARF國(guó)際認(rèn)證的新篇！2019年5月29日，CARF總部再次傳來(lái)捷報(bào)：福建中醫(yī)藥大學(xué)附屬康復(fù)醫(yī)院再次獲得CARF三年期認(rèn)證！

【CARF】Commission on Accreditation of Rehabilitation Facilities，即國(guó)際康復(fù)質(zhì)量認(rèn)證委員會(huì)。CARF 認(rèn)證證書已經(jīng)成為康復(fù)患者值得信賴的標(biāo)志，每年不斷更新的標(biāo)準(zhǔn)也成為了國(guó)際康復(fù)行業(yè)內(nèi)的金標(biāo)準(zhǔn)。CARF考察官團(tuán)隊(duì)來(lái)自康復(fù)行業(yè)，以同行評(píng)審的視角與待認(rèn)證醫(yī)院的管理層代表、康復(fù)臨床服務(wù)團(tuán)隊(duì)代表就業(yè)務(wù)管理和康復(fù)服務(wù)互通有無(wú)，運(yùn)用 CARF 標(biāo)準(zhǔn)，催化機(jī)構(gòu)的管理和服務(wù)能力。

福建中醫(yī)藥大學(xué)附屬康復(fù)醫(yī)院是CARF來(lái)到中國(guó)后首批追求這一質(zhì)量認(rèn)證的先鋒單位之一，醫(yī)院自2013年12月開(kāi)啟CARF之路，并在2016年首次取得三年期認(rèn)證（最高認(rèn)證）。今年4月24日，三位CARF國(guó)際考察官抵達(dá)醫(yī)院展開(kāi)了為期三天的現(xiàn)場(chǎng)考察和調(diào)研活動(dòng)。他們?cè)诓^(qū)和門診察看患者的治療環(huán)境、服務(wù)項(xiàng)目、醫(yī)療設(shè)備、工作模式、病歷檔案保存等工作，還和科室員工、相關(guān)職能部門代表及患者們進(jìn)行訪談交流。

△考察官現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境走訪

△總結(jié)報(bào)告會(huì)前的領(lǐng)導(dǎo)層溝通會(huì)

對(duì)康復(fù)醫(yī)院來(lái)說(shuō)，CARF質(zhì)量認(rèn)證的過(guò)程，這一路走來(lái)并不平順。在前后近六年的時(shí)間里，醫(yī)院經(jīng)歷著不斷的成長(zhǎng)，也面臨了諸多挑戰(zhàn)。就環(huán)境一方面，醫(yī)院經(jīng)歷了多次搬遷，經(jīng)歷了院區(qū)改建等諸多變動(dòng)。但是，康復(fù)醫(yī)院一直沒(méi)有中斷CARF質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的探索和實(shí)踐，隨著時(shí)間的見(jiàn)證，醫(yī)院在策略規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)控制、績(jī)效管理、康復(fù)服務(wù)等各方面，都穩(wěn)步提升。

                         

△環(huán)境改造之風(fēng)雨連廊建設(shè)

△康復(fù)結(jié)局信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析

△康復(fù)患者一日就醫(yī)體驗(yàn)活動(dòng) 

光陰匆匆，福建中醫(yī)藥大學(xué)附屬康復(fù)醫(yī)院與CARF的三年之約在今年如期而至，我們見(jiàn)證醫(yī)院的環(huán)境、人員、服務(wù)的可喜的變化，也見(jiàn)證了康復(fù)醫(yī)院交出了一份滿意的質(zhì)量答卷，見(jiàn)證康復(fù)醫(yī)院在其使命驅(qū)動(dòng)下，一直走在追求康復(fù)質(zhì)量卓越的道路上。

舜道咨詢也陪伴福建中醫(yī)藥大學(xué)附屬康復(fù)醫(yī)院走過(guò)了CARF認(rèn)證的6年，分階段制定了詳細(xì)的咨詢輔導(dǎo)方案。在認(rèn)證后的三年期間，舜道咨詢通過(guò)季度工作審核確保機(jī)構(gòu)CARF工作的一致性和延續(xù)性，以講座培訓(xùn)的方式提升機(jī)構(gòu)日常工作的前沿性和精確性，并利用更新標(biāo)準(zhǔn)解讀和CARF資源共享的形式提供更多機(jī)構(gòu)間交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在CARF框架搭建之后，舜道進(jìn)一步關(guān)注和運(yùn)用CARF標(biāo)準(zhǔn)解決機(jī)構(gòu)實(shí)際問(wèn)題，以機(jī)構(gòu)實(shí)際問(wèn)題的解決體現(xiàn)CARF持續(xù)改進(jìn)工作的成效。

△機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)與CARF考察官、舜道公司總裁的集體合影