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DYNAMIC NEWS
聚焦 | 二期認(rèn)證的臺前幕后近距離
發(fā)布時間:2019年08月23日  閱讀:3607 來源:舜道OKEWAY

2019年8月19日,正值中國醫(yī)師節(jié),寧波市康復(fù)醫(yī)院在舜道公司的咨詢支持下歷經(jīng)三年改進耕耘,再獲CARF三年期二次認(rèn)證殊榮!



背景介紹


寧波市康復(fù)醫(yī)院,于2015年7月31日與舜道公司簽訂認(rèn)證咨詢合作協(xié)議,率先在浙江地區(qū)敢為人先地運用CARF國際標(biāo)準(zhǔn)武裝自己,并于2016年9月作為首家以服務(wù)涵蓋兒童與青少年、全國唯一一家整個醫(yī)院(住院所有病區(qū)、門診)通過CARF最高級別(三年期)認(rèn)證的機構(gòu)。



邁步從頭越,揚帆再啟程!這一攜手,就是四年風(fēng)雨同舟;這一邁步,又是三年砥礪相伴的長征路!



01

2016-2017 ·鞏固年


                                                                資料核查                                 實操指導(dǎo)                              階段例會


“形”——提供定期核查,幫助醫(yī)院建立有序的工作評估指導(dǎo)模式。

“神”——作為專業(yè)康復(fù)醫(yī)療資源整合平臺,舜道組建個性定制的專家團隊提供內(nèi)核技術(shù)指導(dǎo)。協(xié)助實現(xiàn):

     ·完成既定改進:CARF質(zhì)量改進計劃全面推進

     ·開辟特色單元:性功能康復(fù)工作室正式成立

     ·鞏固重點項目:風(fēng)險優(yōu)先級識別及管理



02

2017-2018·革新年

舜道咨詢,

秉承著CARF對康復(fù)發(fā)展的核心理念——持續(xù)改進,

與醫(yī)院共同迎接革新的一年,更是挑戰(zhàn)重重的一年!

打破服務(wù)局限

◆ 何為志愿者?   

◆ 何為適用人群?

◆ 如何規(guī)范培訓(xùn)?

◆ 如何管控風(fēng)險?

△志愿者服務(wù)場景


舜道協(xié)助醫(yī)院制定規(guī)范的志愿者管理手冊,提供全面后援支持,實現(xiàn)志愿者服務(wù)零突破!


優(yōu)化服務(wù)流程

醫(yī)院引入社工一職,但面臨具體服務(wù)內(nèi)容以及團隊融合的困惑。舜道咨詢借助國內(nèi)外社工服務(wù)資源,逐本溯源,全面改進職責(zé)、日常工作參與流程、評估記錄等。



深化品質(zhì)提升

根據(jù)2018年統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,醫(yī)院結(jié)局?jǐn)?shù)據(jù)刷新記錄:門診人次46745人次,出院人次1449人次,床位使用率高達(dá)99.39%。


03

2018-2019·沖刺年

舜道制定詳盡的沖刺年工作計劃,協(xié)助醫(yī)院明確工作重點及節(jié)點性目標(biāo)。9次現(xiàn)場工作進行全面有序指導(dǎo),從全院動員,到氛圍構(gòu)建,以及統(tǒng)籌核查、考察細(xì)節(jié)籌備等,保證醫(yī)院做好沖刺前最充分的準(zhǔn)備。



舜道公司憑借對CARF標(biāo)準(zhǔn)的敏銳解讀,系統(tǒng)開展最新標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),力爭運用最新標(biāo)準(zhǔn)助力醫(yī)院邁步改進長征路!


04

2019.7-8·收獲期

△醫(yī)院二次通過CARF三年期認(rèn)證

△2016年1月-2018年12月,醫(yī)院的科研發(fā)展發(fā)生質(zhì)的飛躍



寧波市康復(fù)醫(yī)院二次認(rèn)證項目階段,舜道咨詢分析醫(yī)院現(xiàn)實需求,制定諸個個性化咨詢方案,確保CARF工作延續(xù)的同時,充分利用自身資源平臺,想機構(gòu)所想,急機構(gòu)之所急,共享資源,深化落實“以患者為中心”的持續(xù)改進的發(fā)展理念。


“長征”的內(nèi)涵不斷被豐富,從這個意義來說,“長征”這個詞的內(nèi)涵永遠(yuǎn)在變化,但唯一不變的是,“長征”沒有終點,追求品質(zhì)的CARF“長征路”更沒有終點!


邁步長征需要勇氣、毅力和決心,走在“詩和遠(yuǎn)方的路上”,舜道將是可以陪伴一路的同行者!

△考察合影



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