距離舜道質(zhì)量論壇越來越近,自從發(fā)布舜道質(zhì)量論壇預(yù)告和嘉賓介紹兩篇文章后,想必大家對舜道質(zhì)量論壇充滿了期待。小編也接到很多人后臺的咨詢,有人說,論壇嘉賓極富魅力,一定要親臨現(xiàn)場聆聽大咖的聲音;有人說論壇議題新穎,討論內(nèi)容不容錯過。今天我們就圍繞論壇議題,扒一扒本屆舜道質(zhì)量論壇的三大關(guān)鍵主題。
主題一:如何管控質(zhì)量
質(zhì)量和經(jīng)營一直被認(rèn)為是難以兼顧和并存的兩項內(nèi)容,是先有經(jīng)營再考慮質(zhì)量,還是為了經(jīng)營先提升服務(wù)質(zhì)量,這個話題一直困擾著機(jī)構(gòu)管理者,每位管理者心中也有不同的答案和傾向。一些機(jī)構(gòu)管理者高瞻遠(yuǎn)矚,會將資源向質(zhì)量傾斜,然而在實際操作的過程中,也并非一帆風(fēng)順,雖然選擇了兼顧質(zhì)量,但如何平衡質(zhì)量和經(jīng)營二者之間的關(guān)系,質(zhì)量如何管控,管控哪些點又成為了新的難題。
在本次論壇上,與會專家也將就該問題各抒己見,深度探討:
>>>經(jīng)濟(jì)效益與質(zhì)控的聯(lián)系
>>>質(zhì)控體系建立難點
>>>非公和公立醫(yī)院質(zhì)控側(cè)重點
主題二:如何贏得患者
中國有巨大的康復(fù)需求,目前僅有3760萬人次的康復(fù)需求被激發(fā),仍有13219萬潛在的康復(fù)需求患者,面對巨大的康復(fù)市場,眾多康復(fù)機(jī)構(gòu)橫空出世,但從目前實際狀況看來,大量的康復(fù)機(jī)構(gòu)涌入,似乎并沒有完全填補(bǔ)這一康復(fù)缺口。機(jī)構(gòu)投入了大量資源用于市場宣傳,可多數(shù)病人在有康復(fù)需求時,第一反應(yīng)仍然是到公立醫(yī)院就診?;颊咚季S模式如此固定,如何挖掘潛在的巨大康復(fù)需求?更多的市場宣傳、更高的患者滿意度、與上級醫(yī)院更親密的合作,能做的都做了,可卻效果平平,這些舉措如何才能轉(zhuǎn)化為實際運(yùn)營效果?
本次論壇第二個主題就將帶領(lǐng)大家探索贏得患者的新思路:
>>>如何與上級機(jī)構(gòu)有效搭建轉(zhuǎn)診體系?
>>>如何用軟實力贏得患者芳心?
>>>向潛在患者群展示我們質(zhì)量提升和進(jìn)步的方式?
>>>如何尋求員工滿意度和患者滿意度之間的平衡?
主題三:如何吸引人才
“人才是企業(yè)的第一資本”,市場競爭最終體現(xiàn)在人才的角逐上。一支高素質(zhì)的人才隊伍,為成功奠定了基礎(chǔ),也是優(yōu)秀機(jī)構(gòu)可持續(xù)發(fā)展的制勝之道。吸引人才單靠高薪能否從根本上解決問題?有資料顯示,40%的員工會因為民營醫(yī)院培訓(xùn)太少而在一年之內(nèi)離職,良性的人才培訓(xùn)機(jī)制,不僅可以持續(xù)性地提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高其業(yè)務(wù)能力,挖掘醫(yī)院發(fā)展?jié)摿Γ鰪?qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁,而且可以培養(yǎng)員工的主人翁意識,增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力,從而更好地為患者服務(wù),足見培訓(xùn)機(jī)制對人才保留的重要性。作為戰(zhàn)略中的戰(zhàn)略,醫(yī)療機(jī)構(gòu)在引才過程中如何準(zhǔn)確定位發(fā)揮自身優(yōu)勢,完善內(nèi)部合理化管理,善于借力加強(qiáng)雇主品牌宣傳推廣與外部借力引才?
本次論壇,我們也將就人才吸引共同探究:
>>>長期保留人才的策略?
>>>人才犯錯,是罰還是不罰?
>>>員工培訓(xùn)如何做才能留住人才?
屆時,將有12位康復(fù)專家(點擊文末“閱讀原文”了解詳情)蒞臨會議,就三大焦點主題暢所欲言,各抒己見。思想的火花將在這里發(fā)生碰撞,康復(fù)管理三大焦點問題將在這里得到深入和細(xì)致的探討。如果你也懷有同樣的疑惑,面臨相似的困難,歡迎蒞臨舜道質(zhì)量論壇,共同探索解決之道。
△12位出席專家列表
注冊報名免費,報名頁面見專家介紹頁面文末,提前注冊報名有機(jī)會贏現(xiàn)場大獎。
論壇時間:2018-6-23日14:00-17:30
論壇地點:西安錦江國際酒店