2016年7月27日, CARF認(rèn)證國際項目主管MacDonell女士在OKEWAY舜道的熱切期待與熱情迎接下抵達(dá)位于中國杭州的OKEWAY舜道公司,開展為期一天的交流指導(dǎo)。作為全國首家也是目前唯一 一家與CARF保持合作關(guān)系且被官方認(rèn)可的咨詢企業(yè),OKEWAY舜道雖與MacDonell女士保持著長期密切的交流,但在舜道人看來,此行依然意義非凡——這是MacDonell女士首次親臨公司,而OKEWAY舜道亦是首次作為東道主在自己家中與CARF核心官員進行交流。
盛夏七月,酷暑難擋相聚的企盼。MacDonell女士一早便抵達(dá)了OKEWAY舜道公司,首先在公司人員的陪同下進行了環(huán)境參觀。隨后,公司成員就OKEWAY舜道的發(fā)展進程作匯報展示,包括公司的大事記、成就與困難以及未來的發(fā)展規(guī)劃,讓MacDonell女士能夠在對公司發(fā)展了解更全面的情況下,進一步開展指導(dǎo)對話。之后,公司成員紛紛提出了在工作中遇到的或大或小的問題,宏觀方面包括中國康復(fù)發(fā)展現(xiàn)狀、醫(yī)院所有制對咨詢服務(wù)的影響、公司CARF化管理等,微觀方面包括公司團隊個人能力建設(shè)、咨詢專員實際工作中遇到的疑難等。對于各類問題,MacDonell女士善于抓住核心重點,一一解答,且提出了諸多寶貴意見,分享相關(guān)資源,令現(xiàn)場人員獲益匪淺。
CARF是一個持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷改進的過程,不僅對申請認(rèn)證的機構(gòu)來說如此,對公司自身來說亦是如此。從與MacDonell女士交談的過程中,我們不難發(fā)現(xiàn),CARF自身更是遵循著持續(xù)改進的模式,其標(biāo)準(zhǔn)并不是置于頂穹、束之高閣的條條框框,而是涌動在生活中、環(huán)繞在我們身邊的受用規(guī)律。
奧地利詩人里爾克曾寫過這樣一句話,“這種寂靜必須是廣大無邊,好容許這樣的風(fēng)聲風(fēng)勢得以馳騁。”CARF即是如此——雖簡,勝繁;似淺,至深。MacDonell女士給予的諸多指導(dǎo)和提點令人深思:雖然中國康復(fù)行業(yè)正處于蓬勃發(fā)展之際,但想要中國康復(fù)學(xué)科建設(shè)能夠與國際接軌,CARF標(biāo)準(zhǔn)能在中國得到普及運用,仍需要我們不懈地學(xué)習(xí)、堅持和努力。胸中幾云夢,余地多恢弘。懷揣理想、肩負(fù)使命的OKEWAY舜道也定將不遺余力,為康復(fù)事業(yè)的宏圖愿景而奮力不止、決絕不息。