今天，為期三天的“2016中西方康復(fù)與養(yǎng)老質(zhì)控管理交流”專題活動(dòng)團(tuán)在CARF總部的101標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)完美收官。這三天，是腦力高度集中的三天，是東西方管理文化互動(dòng)的三天，是零距離深入CARF探究質(zhì)量管理內(nèi)核的三天，也是各位團(tuán)員倒時(shí)差的三天！團(tuán)員們克服了長(zhǎng)途飛行的疲勞，“忘卻了”倒時(shí)差的痛苦，以高昂的斗志和飽滿的精力投入到緊張的培訓(xùn)中，讓我這個(gè)隨團(tuán)的“小年輕”驚嘆不已！

▲CARF總部所在地的夜晚

本次培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋CARF認(rèn)證流程介紹、CARF質(zhì)量管理架構(gòu)以及服務(wù)流程架構(gòu)及分項(xiàng)目認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。在質(zhì)量管理的具體操作方面，團(tuán)員們?cè)趯W(xué)習(xí)中了解到了績(jī)效檢測(cè)指標(biāo)的設(shè)定方法與分析改進(jìn)過(guò)程。

團(tuán)員們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中，表現(xiàn)出極高的素質(zhì)和好學(xué)的精神面貌，給CARF培訓(xùn)講師Christine MacDonell女士留下了深刻的印象?？疾靾F(tuán)美國(guó)方面負(fù)責(zé)人勵(lì)文先生和考察團(tuán)主辦方OKEWAY舜道公司的徐正健總監(jiān)，分別擔(dān)任了本次培訓(xùn)的翻譯。在高強(qiáng)度、高難度的培訓(xùn)過(guò)程中，他們用淺顯易懂的語(yǔ)言進(jìn)行了翻譯和解釋。在此，讓我們?yōu)樗麄兊男量喔冻鳇c(diǎn)贊！

同時(shí)也感謝繯亞公司，作為本次活動(dòng)的協(xié)辦方，他們?yōu)楸敬蔚臅?huì)議安排了周到的行程。同時(shí)繯亞公司的負(fù)責(zé)人李培琦先生也親自參加了這次的活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)提供了很多的服務(wù)來(lái)確保會(huì)議的順利進(jìn)行。并且為了更好的報(bào)道本次會(huì)議，讓更多的人了解會(huì)議和培訓(xùn)的進(jìn)展，繯亞李培琦先生還親自寫(xiě)了微信新聞稿，和大家分享了有關(guān)培訓(xùn)和各種活動(dòng)的“精彩記錄”，減輕了我很多壓力哦，謝謝啦！

需要特別說(shuō)明的是我們的團(tuán)長(zhǎng)勵(lì)主任——每天6-7公里的跑步健身后還能精神百倍的面對(duì)每一場(chǎng)培訓(xùn)——驚人的能量和超強(qiáng)的體魄讓所有團(tuán)員贊嘆不已。勵(lì)團(tuán)長(zhǎng)對(duì)CARF標(biāo)準(zhǔn)的精妙理解也為我們?cè)诿酝局兄该鞣较颍瑢?duì)于講座的關(guān)鍵要點(diǎn)的精妙剖析，深入淺出的融會(huì)貫通，讓團(tuán)員們?cè)诶斫馍驳臉?biāo)準(zhǔn)上得到了很好的啟發(fā)。

精彩一刻

第一站結(jié)束了，我們度過(guò)了辛苦又歡樂(lè)的三天，接下來(lái)等待各位團(tuán)員的是理論之后的實(shí)踐活動(dòng)——?jiǎng)?lì)團(tuán)長(zhǎng)將帶領(lǐng)大家尋訪美國(guó)享有CARF認(rèn)證榮譽(yù)的機(jī)構(gòu)。接下來(lái)的行程一定會(huì)更加生動(dòng)實(shí)際，我們也會(huì)更加適應(yīng)課程和旅途的生活。

OKEWAY舜道咨詢專員  姚依澄