剛下飛機(jī)，Chris女士稍作休整便在舜道咨詢(xún)的陪同下前往康復(fù)院區(qū)，通過(guò)院方負(fù)責(zé)人楊洸副主任的引領(lǐng)和介紹，Chris女士對(duì)院區(qū)有了基本認(rèn)識(shí)，她對(duì)醫(yī)院優(yōu)美的環(huán)境表示了肯定，同時(shí)，也在患者隱私保護(hù)和患者主動(dòng)康復(fù)方面提出了若干中肯的改進(jìn)建議。

16日上午9:00，在康復(fù)院區(qū)行政樓會(huì)議室舉行了開(kāi)幕式，李無(wú)陰院長(zhǎng)代表醫(yī)院全體員工對(duì)Chris女士的到來(lái)表示熱烈歡迎，杜志謙主任就醫(yī)院簡(jiǎn)介、發(fā)展歷史、兩地五址格局等方面做了介紹，楊洸副主任把康復(fù)院區(qū)的現(xiàn)狀、愿景規(guī)劃、技術(shù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了詳細(xì)匯報(bào)。

開(kāi)幕會(huì)后，Chris女士對(duì)康復(fù)院區(qū)的管理架構(gòu)、發(fā)展規(guī)劃和策略進(jìn)行了詳細(xì)的了解，對(duì)后期規(guī)劃的康復(fù)科研大樓、獨(dú)立的康復(fù)治療樓的設(shè)計(jì)提出了寶貴的建議和意見(jiàn)。隨后的時(shí)間里，Chris女士與康復(fù)院區(qū)全體醫(yī)治護(hù)人員就風(fēng)險(xiǎn)與無(wú)障礙管理、質(zhì)量管理與改進(jìn)方面進(jìn)行了針對(duì)性的互動(dòng)與培訓(xùn)，尤其強(qiáng)調(diào)了“以患者為中心”的理念并非空口白話(huà)，而是要從日常工作開(kāi)展中真真切切地體現(xiàn)出來(lái)。

總結(jié)會(huì)上，Chris女士對(duì)醫(yī)院的“空間大、互動(dòng)多、年輕化、有沖勁”等優(yōu)勢(shì)表示了肯定，同時(shí)，她也指出院方需進(jìn)一步夯實(shí)理念、深化改進(jìn)，只有真正實(shí)踐“以患者為中心”的理念，才能在CARF標(biāo)準(zhǔn)實(shí)踐的道路上為醫(yī)院帶來(lái)切實(shí)有效的提升！