這類情況在中國的康復(fù)機構(gòu)或者醫(yī)院系統(tǒng)，也許不是那么明顯或者突出，但是作為機構(gòu)的管理者，你的機構(gòu)在管理中，難免會遇到各種人員短缺的問題，從而導(dǎo)致你的機構(gòu)在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，可能會因此而遇到一些問題。以下是瑞典的一家康復(fù)機構(gòu)，為員工缺少時的應(yīng)變所做出的處理，也許對于我們的機構(gòu)，也是有一定的借鑒作用。

這個方案可以適用于員工由于疾病導(dǎo)致不能來上班或者由于另外的原因，如暴風(fēng)雪造成上班員工缺少的情況。

工作日（周一至周五）人員缺少

周一至周五在辦公室時間，員工方案由部門經(jīng)理負責(zé)。

詢問在本學(xué)科分工的相鄰科室，他們是否有可能借員工或者在較短的時間得到他們的幫助。

如果在工作日缺少一個護士，不需要自動替代。

一個護士可以有其他的專業(yè)員工替代。

如果不能找到員工，辦公室的人員可以被強迫替代崗位直到新的員工到來。

非工作日（周六至周日）人員缺少

所有缺席者都不能替代始終關(guān)懷患者

詢問在本學(xué)科分工的相鄰科室，他們是否有可能借員工或者在較短的時間得到他們的幫助。

根據(jù)員工文件夾里的名單詢問鐘點雇傭員工。

打電話給正規(guī)的工作人員，目前的排班也會記錄在員工文件夾中。

如果不能找到員工，辦公室的人員可以被強迫替代崗位直到新的員工到來。

以下的照顧是絕對必要執(zhí)行，不能被優(yōu)先去除。

吃喝

藥物

腸和膀胱的護理

預(yù)防褥瘡護理

可以優(yōu)先放棄的服務(wù)

放棄打掃沖洗服務(wù)

多數(shù)情況下的病人護理優(yōu)先條例

對于有移動受限并伴有痙攣發(fā)生的攣縮病人開放

個別長期臥床病人

詢問職業(yè)治療師和物理治療師需要額外照顧的病人

在優(yōu)先權(quán)中，所有證明和處理都會記錄并給到病人的日志中